上周，SiGMA欧洲2024?汇聚了行业领袖，围绕一系列引人入胜的话题展开讨论，其中包括 Alec Tomic 的主题演讲，探讨如何赢得玩家信任，以及 Michael Caselli 和 Dan Shannon 主持的炉边谈话，聚焦社交媒体对博彩行业的变革性影响。这些会议为博彩运营商在快速变化的环境中如何适应、保护玩家信心并拥抱创新提供了宝贵见解。
社交媒体与直播
在关注安全性的同时，Michael Caselli 和 Dan Shannon 探讨了社交媒体与直播平台如何重塑行业格局。Caselli 生动地描述了这些平台的实验性质，他指出：
“想象一下，有公司接触你，却承认没有可靠的方法监控流量来源，于是建议通过 Snapchat 来处理。”
Shannon 分享了 Casino Kings 如何利用 Snapchat 通过区域性活动与年轻受众建立联系。尽管最初的转化率较低，这些活动却显著提升了品牌知名度，几周后有机搜索流量激增。他总结了战略的广泛转变，并说道：
“仅仅做广告是不够的，我们需要在 Twitch 和 Snapchat 等平台上创造能够深刻共鸣的玩家体验。”
讨论还提到网红和主播的重要性，尤其是在如巴西等新兴市场，他们在推动用户参与和建立信任方面发挥着关键作用。
赢得玩家信任：
在其主题演讲中，Alea 创始人 Alec Tomic 深入探讨了一个迫在眉睫的问题：博彩行业对第三方 API 的依赖所带来的漏洞。他生动地描绘了运营商面临的风险，并解释道：“在当今的生态系统中，依赖数百个技术标准各异的第三方供应商，只会让运营商面临更高的风险。”
Tomic 提出了应对方案，强调运营商需要通过建立专门的 API 团队和采用反向集成策略来重新掌控局面。他敦促行业将治理和安全置于首位，并表示：
“保护客户需要我们对自己的集成拥有完全的控制权，而不是依赖可能无法优先考虑 API 安全的外部供应商。” Tomic 明确传达了一个信息：在日益互联的博彩生态系统中，赢得玩家信任需要采取积极措施来降低风险。
展望未来
随着博彩行业的不断演进，这些对话强调了在创新与安全、参与与责任之间取得平衡的重要性。如需获取更多发人深省的洞察，可访问 SiGMA的YouTube频道，查看以往会议的完整内容。
记下下一场盛会的时间吧！SiGMA欧亚将于 2025 年 2 月在阿联酋迪拜举行，千万别错过共同塑造博彩未来的机会。
